据@央视新闻 报道,中国质量万里行促进会近期对华为、苹果、联想等 10 个智能手机品牌的销售及维修服务质量进行了评测,并对各个品牌进行了打分和排名。
数据显示,去年手机投诉类共受理 12.28 万件,连续 7 年位居第一,占商品类投诉 16.92%。
此次评测来自对北京等 13 个城市手机服务窗口质量的明察暗访,包括核心服务、辅助服务、人文和环境关注三大类 14 项指标。
评测满分为 100 分,超过 90 分归为 A 类,但没有一个品牌达到。
B 类 ( 80-89 分 ) 有四家,最好的是三星,平均得分 82.55,联想则以 0.02 分之差屈居第二。vivo 81.08 分有出乎意料,华为也拿到了 80.81 分。
其余六家均为 C 类,包括小米、魅族、酷派、OPPO、苹果、nubia。